Rückblick
CSVD 2026 in Hamburg: ein Tag voller Energie!
Über 150 Fach- und Führungskräfte aus der DACH-Region trafen sich im HYPERION Hotel, um die Zukunft des Kundenservice zu gestalten.
In zwei parallelen Foren begeisterten mehr als 20 Speaker mit ehrlichen Insights zu KI, neuen Betriebsmodellen, Qualität und Training – keine Theorie, sondern gelebte Praxis.
Auf dem Marktplatz zeigten 25 Aussteller innovative Lösungen für Customer Experience und Contact Center.
Und zum Ausklang ging’s typisch hamburgisch weiter: Powered by AVAYA schipperten wir per Barkasse durch den Hafen, vorbei an Elbphilharmonie und HafenCity – Sonnenuntergang, gute Gespräche, echtes Networking. Business auf dem Wasser, wie es sein muss.
Danke an alle, die den CSVD 2026 so besonders gemacht haben – wir sehen uns 2027!
Agenda
- Agenda (PDF)
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Teilnehmerliste (PDF)
Danke an unsere Aussteller & Sponsoren
