Autor: Constantin Jacob

Erlangen/Nürnberg/Amberg: Adrian Jung ist seit dem 01. Januar 2023 Geschäftsführer der davero dialog GmbH in Erlangen. Der vormals im industriellen Mittelstand als Personalleiter tätige Jurist wechselte im Mai 2020 zur davero dialog GmbH und bekleidete bis dato die Rollen als Leiter Geschäftsbereich Krankenversicherungen und Syndikusrechtsanwalt.

Adrian Jung: „Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe und bedanke mich für das in mich gesetzte Vertrauen. Die davero ist eine bekannte und erfolgreiche Marke in der Customer-Care-Branche und ich sehe gerade aufgrund unserer mittelständischen Struktur großartige Chancen den sog. „big playern“ der Branche erfolgreich die Stirn zu bieten. Durch den starken Trend zur Konsolidierung im Markt bilden sich wiederum Nischen, die die Großen nicht mehr bedienen wollen oder können – das sind vor allem Individualität und exzellente Qualität. Hier sehe ich meine Verantwortung mit allen Kolleginnen und Kollegen beste Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und nachhaltig umzusetzen. Das bedeutet insbesondere Kommunikation so zu unterteilen, dass eine sinnvolle Technologie Aufgaben abnimmt und löst und Freiräume für den Umgang mit komplexeren Themen schafft, in denen die menschlich verbindende Komponente eine Hauptrolle einnehmen kann. Wir setzen uns daher zum Ziel, hybride Kundenservicemodelle mit unseren Auftraggebern zu entwickeln, wo sinnvolle KI und menschliche Empathie übergangslos Hand in Hand agieren.“

Gerald Schreiber: „Herr Jung bringt mit seiner bisherigen Führungserfahrung in leitenden Positionen und seinem juristischen Background alles mit, um die davero als Geschäftsführer erfolgreich zu leiten und diese verantwortungsvolle Position bestens auszufüllen. Er hat sich nach seinem Wechsel zu uns schnell als anerkannte Führungskraft etabliert. Seine klare Denkweise und sein wertschätzender Umgang mit Menschen sind für die davero ein großer Gewinn und wir freuen uns sehr, Herrn Jung nun in dieser Position bei uns zu haben.“

Mehr unter www.davero.de  

Kontakt:

Michael Jarms (Leiter Marketing und Kommunikation), Telefon (0 91 31) 772-0, michael.jarms@davero.de 
davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen

10% auf alle unsere Coaching-Dienstleistungen

In diesem Jahr feiert die Coachingkompetenz ihr 10-jähriges Bestehen.
10 Jahre, die im Flug vergangen sind.
10 Jahre, in denen wir viele Themen als Vorreiter platziert haben, die von ganz vielen anderen adaptiert wurden. Darüber freuen wir uns sehr!
10 sehr erfolgreiche Jahre, die wir nicht missen möchten, da wir in dieser Zeit unzählige interessante Menschen kennengelernt haben.

Auf diese 10 Jahre blicken wir mit Stolz und Freude zurück und dafür möchten uns bei Ihnen, liebe Kunden und Freunde der Coachingkompetenz ganz herzlich bedanken.

– Dafür, dass ganz viele uns so lange die Treue gehalten haben und wir immer wieder neue Coaching-Konzepte für Sie entwickeln durften.
– Für Ihr Vertrauen, dass Sie uns immer entgegengebracht haben.
– Ihren Glauben und Ihre Erfahrung, dass durch die Arbeit mit uns die Führungskompetenzen Ihrer Beschäftigten weiterentwickelt werden konnten.

Das ist ein Grund zum Feiern und deshalb schenken wir Ihnen das ganze Jahr 10% auf alle unsere Coaching-Dienstleistungen in neu abgeschlossenen Verträgen.

Coachingkompetenz UG
Büro Maintal, 
Esztergomstr. 79 
63477 Maintal
Tel.: +49 6181 4236 297
Fax: +49 6181 4236 296
Mobil: +49 171 7814 756
Büro Konstanz
Brüelstr. 21
78462 Konstanz
Tel.: +49 7531 919 911
Mobil: +49 160 366 4049
www.coachingkompetenz.org

Auch in diesem Jahr erhalten Organisationen eine Weihnachtsspende von VIER

Im krisengeschüttelten Jahr 2022 ist die Spendenbereitschaft in Deutschland weiterhin sehr hoch, so aktuelle Informationen des Spendenrats. Auch VIER spendet in diesem Jahr erneut zu Weihnachten, denn „in der aktuellen Lage geht es sehr vielen Menschen sehr, sehr schlecht“, so VIER CEO Rainer Holler. VIER unterstützt daher in diesem Jahr Organisationen, deren Hilfe mehr denn je gebraucht wird:

• Tafel Deutschland e.V.
• Ukraine-Hilfe/Deutsches Rotes Kreuz

Beide Organisationen erhalten jeweils 2.500 Euro. „Es ist uns wichtig, unseren Beitrag zu leisten und Hilfsorganisationen bei ihrer Arbeit zu unterstützen – sowohl in Deutschland als auch in der Ukraine. Dass Menschen mitten in Europa jetzt im Winter frieren müssen und nicht genug zu essen haben, ist unerträglich.“

Link zur Meldung: https://www.vier.ai/unternehmen/news/vier-spendet-zu-weihnachten/

VIER-Weihnachtsvideo: https://youtu.be/QS14Euirxg4

VIER GmbH
T +49151-64683488 | Z +495119573951000
susanne.feldt@vier.ai | www.vier.ai
Hamburger Allee 23 | 30161 Hannover | Germany

Luxemburg / Gütersloh, 15. Dezember 2022. Die Majorel Group Luxembourg S.A., einer der weltweit führenden Anbieter von Customer Experience-(CX)-Lösungen, gibt heute den Start von Majorel X als Plattform für CX-Transformation Services bekannt.

Mit dem Launch von Majorel X reagiert der CX-Anbieter auf die steigende Kundennachfrage nach einem integrierten Ansatz für die Transformation der Customer Experience. Marken verschiedener Branchen suchen nach innovativen Möglichkeiten, sich durch immersive, Touchpoint übergreifende Kundenerlebnisse zu differenzieren und als Marke relevant zu bleiben. Das Portfolio von Majorel X umfasst ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen Consulting, Technology sowie Design & Creative Services. Majorel X kombiniert die Ressourcen und Expertise von drei Akquisitionen – Findasense, IST Networks und Junokai.

Majorel X wird von Mark Maass als CEO geleitet. Ebenfalls im Führungsteam von Majorel X vertreten sind: Tristan Prokopp (CFO), Sven Beiling (CX Consulting Services), Mohamed Fahmy (CX Technology Services), José Ramón López Grañeda und Rafael Tamames (CX Design & Creative Services).

Thomas Mackenbrock, CEO von Majorel, sagte: „Ich freue mich sehr, heute den Launch von Majorel X bekannt geben zu können. Mit einem leidenschaftlichen Team aus über 650 talentierten Mitarbeitenden in 15 Ländern bündelt Majorel X unsere Stärken in den Bereichen CX-Consulting, Technologie und Design & Creative Services. Ich wünsche dem gesamten Team viel Erfolg bei seiner Mission, CX für unsere Auftraggeber und deren Kunden neu zu definieren.“

Mark Maass, CEO von Majorel X, sagte: „Mit Majorel X unterstützen wir Marken bei der Entwicklung immersiver und Touchpoint übergreifender Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey, die das Markenimage schärfen und dazu beitragen, Brands nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben. Mit Majorel X sind wir optimal aufgestellt, um Kunden aus verschiedenen Branchen bei der Formulierung und Umsetzung Ihrer CX-Transformationsstrategie zu unterstützen. Ich bin stolz, Teil dieses großartigen Teams zu sein, das die Fähigkeiten und Erfahrungen dreier unserer jüngsten Akquisitionen bündelt.“

Pressekontakt
Jana Gmelin | Reinhard-Mohn-Straße 500 | 33333 Gütersloh
+49 5241-1796773 | jana.gmelin@majorel.com

Über Majorel

Majorel entwickelt und realisiert ganzheitliche Customer Experience-Lösungen der nächsten Generation für einige der renommiertesten Unternehmen der Welt, die im digitalen Bereich und in ihrer Branche führend sind. Unser globales Netzwerk umfasst 45 Länder auf fünf Kontinenten und mehr als 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die über sechzig Sprachen sprechen. Auf Basis dieser globalen Präsenz bieten wir unseren Auftraggebern flexible Lösungen und gehen dabei auf kulturelle Besonderheiten ein – eine wesentliche Voraussetzung für eine exzellente Customer Experience. 

Wir verfügen über fundierte Expertise in technologiegestützten Dienstleistungen, die Front- und Backoffice verzahnen. Zudem bieten wir ein breites Portfolio von CX-Consulting über Digital Consumer Engagement bis hin zu innovativen digitalen Lösungen für verschiedenste Branchen. Darüber hinaus sind wir einer der weltweit führenden Anbieter von Content Services, Trust & Safety. Unsere Kultur ist geprägt von Unternehmergeist – dies macht uns als Unternehmen aus.

Weitere Informationen über Majorel finden Sie unter: www.majorel.com

Weitere Informationen über Majorel X finden Sie unter: www.majorelx.com