Ein herzliches Willkommen an Sandra Wolfgarten, Geschäftsführende Gesellschafterin, und ihr Team!
Über teleffekt:
„Gutes Dialogmarketing spricht an“ – Seit 40 Jahren ist unser inhabergeführtes Familienunternehmen Spezialist für qualitativ hochwertigen und anspruchsvollen Service. Wir machen genau das worauf es im ganzen Leben geht, wir kommen mit interessanten Menschen ins Gespräch. Maßgeschneidert auf unsere Auftraggeber, maßgeschneidert mit den richtigen Mitarbeitern, maßgeschneidert beim Thema Qualität.
Wie sind Sie zum CCV gekommen?
Unser Weg in den Verband führte über Fachveranstaltungen und unser berufliches Netzwerk. Durch den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus der Branche wurden wir auf den CCV aufmerksam – insbesondere auf das breite Themenspektrum und die engagierte Community, die sich dort versammelt.
Warum engagieren Sie sich im Verband?
Weil wir überzeugt sind, dass die Herausforderungen und Chancen unserer Branche nur gemeinsam sinnvoll angegangen werden können. Der CCV bietet nicht nur eine starke Plattform für Austausch und Interessenvertretung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Customer Service mitzuwirken. Es geht uns darum, Impulse zu geben, Wissen zu teilen, Qualitätsstandards zu fördern, Innovationen voranzubringen und zugleich die Interessen der Beschäftigten in den Mittelpunkt zu stellen. Gemeinsam mit anderen die Zukunft der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu gestalten. Außerdem schätzen wir den kollegialen Austausch und die Vielfalt an Perspektiven, die der CCV durch seine Mitglieder vereint.
Was erwarten Sie sich von der Verbandsarbeit?
Unsere Erwartungshaltung an die Verbandsarbeit im CCV ist, dass der Verband als starke, kompetente Stimme der Branche auftritt – sowohl gegenüber der Politik als auch in der öffentlichen Wahrnehmung. Wir wünschen uns eine aktive Interessenvertretung, die sich für praxisnahe, zukunftsorientierte Rahmenbedingungen stark macht – etwa bei Themen wie Digitalisierung, Datenschutz, Arbeitsrecht oder Fachkräftesicherung. Ein weiterer zentraler Aspekt ist für uns die Förderung des professionellen Dialogs unter den Mitgliedern. Der CCV kann ein echter Katalysator für Networking, Kooperationen und Know-how-Transfer sein.
Weitere Informationen: www.teleffekt.de
