CCW 2023

Total Experience Management 

Die 24. CCW startet vom 27. Februar bis 2. März live und digital als Vernetzungsplattform.
Holen Sie sich den 360-Grad-Blick auf die Next Big Things im Kundendialog an 4 Kongresstagen und 3 Messetagen. Erfolgreiche Praxis gibt es u.a. aus Unternehmen wie GLS Bank, Neodigital Versicherung, AboutYou, Lands’ End Europe; Audi Interaction, Basler Kantonalbank, R+V Service Center, Toyota, Spotify, Ludwig Görtz, Aroundhome, Domino’s Pizza, Die Schweizerische Post, Bader Versandhandel, Württembergische Versicherung, MissPompadour, troy, Kloster Kitchen u.v.m..

Welcome!

Mitglieder des CCV erhalten einen Rabatt von 15 % auf den Kongresspreis für ausschließlich den Live-Besuch in Berlin. Eine Kumulierung von mehreren Rabatten ist ausgeschlossen. Der Hinweis auf die Mitgliedschaft erfolgt durch das CCV-Mitglied – Informationen dazu erhalten Sie bei der CCV-Geschäftsstelle.

HIER geht’s zu unserem Gutschein für Ihren kostenfreien Messezutritt an allen Messetagen der CCW!

CCV-Sektempfang auf der CCW – sponsored by telequest

28. Februar 17 Uhr am CCV-Stand H12/J15 in Halle 3!

Nach einer zweijährigen Pause kann der allseits beliebte Sektempfang des CCV endlich wieder stattfinden und wir freuen uns sehr, wenn wir dort gemeinsam mit Ihnen networken können!

Gesponsert wird der Sektempfang in alter und liebgewonnener Tradition auch 2023 wieder von der telequest & Internet Solutions GmbH. Das 2001 gegründete Telekommunikationsunternehmen ist auf die Vermittlung von Servicerufnummern und die Entwicklung innovativer Telefonielösungen spezialisiert. Neben Rufnummern in über 130 Ländern bietet die telequest unter der Eigenmarke „questFON“ maßgeschneiderte Cloud-Telefonie-Lösungen für die professionelle Business-Kommunikation, SIP-Trunking für weltweit günstigere Telefonie und Call-Tracking für die Messung und Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen und die Analyse von Leadgenerierungen.

​CCV-Katerfrühstück & BoXenstopp „Live“

Ihr Termin: 2. März – 10 Uhr – CCV-Messestand auf der CCW: H12/J15 in Halle 3!

Für Spätaufsteher am Morgen nach der CCW-Messeparty bieten der CCV und die infinit.cx group die leibliche Grundlage für einen guten Start in den letzten Messetag. Kommen Sie vorbei, um neue Leute kennenzulernen, alte Freunde wiederzutreffen und Eindrücke von der Kongressmesse CCW 2023 zu teilen – oder kommen Sie einfach, um den Magen zu füllen und den zu frühen Tag mit einem Kaffee erträglicher zu machen.

BoXenstopp-Moderator Kai Nörtemann ist live vor Ort und sammelt Teilnehmerstimmen. Der infinit.cx BoXenstopp bietet immer wieder dienstags Grundlagen & Impulse für Kundenerlebnisexperten in Customer Experience und Kundenservice.

Ihre Präsenz auf der CCW 2023

Frühbucherrabatt für CCVNews läuft aus

Vom 27. Februar bis 2. März 2023 findet mit der CCW die 24. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog statt.

Traditionell veröffentlicht der CCV zur Messe seine Jahresausgabe der Verbandszeitschrift CCVNews – und so wollen wir es auch in 2023 wieder halten. Wir werden Sie in der Zeitschrift, die im Pressebereich der CCW ausliegen und an nahezu 2.000 Entscheider digital versendet wird, mit Aktuellem aus dem Verband und der Branche versorgen.

Und auch Sie können dabei sein und sich präsentieren mit einer Anzeige oder einem Advertorial – ab 490€ ist dies für CCV-Mitglieder möglich, ab 890€ für CCV-Interessenten. Details zu den verschiedenen Formaten finden Sie in unseren Mediadaten und die letzten Ausgaben der CCVNews hier.

Bei Buchung bis 31.10.2022 gibt es 10% Rabatt auf alle Formate!

Ihre Präsenz auf der CCW 2023

Vom 27. Februar bis 2. März 2023 findet mit der CCW die 24. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog statt.

Traditionell veröffentlicht der CCV zur Messe seine Jahresausgabe der Verbandszeitschrift CCVNews – und so wollen wir es auch in 2023 wieder halten. Wir werden Sie in der Zeitschrift, die im Pressebereich der CCW ausliegen und an nahezu 2.000 Entscheider digital versendet wird, mit Aktuellem aus dem Verband und der Branche versorgen.

Und auch Sie können dabei sein und sich präsentieren mit einer Anzeige oder einem Advertorial – ab 490€ ist dies für CCV-Mitglieder möglich, ab 890€ für CCV-Interessenten. Details zu den verschiedenen Formaten finden Sie in unseren Mediadaten und die letzten Ausgaben der CCVNews hier.

Bei Buchung bis 31.10.2022 gibt es 10% Rabatt auf alle Formate!

CCVNews: Ihre Präsenz auf der CCW 2023

Vom 27. Februar bis 2. März 2023 findet mit der CCW die 24. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog statt.

Traditionell veröffentlicht der CCV zur Messe seine Jahresausgabe der Verbandszeitschrift CCVNews – und so wollen wir es auch in 2023 wieder halten. Wir werden Sie in der Zeitschrift, die im Pressebereich der CCW ausliegen und an nahezu 2.000 Entscheider digital versendet wird, mit Aktuellem aus dem Verband und der Branche versorgen.

Und auch Sie können dabei sein und sich präsentieren mit einer Anzeige oder einem Advertorial – ab 490€ ist dies für CCV-Mitglieder möglich, ab 890€ für CCV-Interessenten. Details zu den verschiedenen Formaten finden Sie in unseren Mediadaten und die letzten Ausgaben der CCVNews hier.

Bei Buchung bis 31.10.2022 gibt es 10% Rabatt auf alle Formate!

Der CCV auf der CCW 2022

CCW 2022 – Live in Berlin mit 2G+ and digital worldwide

Die CCW 2022 startet vom 21. bis 24. März live mit 2G+ UND online als digitale Plattform mit innovativem Matchmaking, Live-Chats, Terminvereinbarungen, Live-Streams und Content. Vier Tage Kongress und drei Tage Fachmesse zeigen die Next Big Things im Kundendialog.

Der CCV plant seine Präsenz vor Ort und bietet in Kooperation mit der CCW seinen Mitgliedern bis zu 15 % Rabatt auf das Kongressticket und allen Interessierten kostenfreie Besuchertickets für die Fachmesse von Dienstag bis Donnerstag live vor Ort in Berlin. 

Nicht verpassen: Der CCV verlost zwei Gastkarten für den Besuch der CCW 2022 von Fachmesse, Kongress live vor Ort in Berlin oder zur digitalen Teilnahme im Wert von fast 2.200 € netto!

CCV-Sondernewsletter zur CCW 2022

Sichern Sie sich Ihren Artikel!

In nur drei Monaten ist es wieder so weit – die 23. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog findet in hybrider Form in Berlin statt.

Der CCV plant einen Stand-Alone-Newsletter rund um Ihren Messenauftritt zur CCW 2022 mit Versendung an ca. 2.000 CCV-Adressaten.

Buchen Sie gleich Ihren Beitrag mit 750 Zeichen inkl. Leerzeichen, Bild und externem Link – beispielsweise auf weitere Informationen zu Ihrem CCW-Auftritt 2022!

Buchungen werden bis spätestens 17.02.2022 berücksichtigt. Preis pro Artikel 400 € netto. Platzierung ist abhängig vom Buchungseingang an marketing@cc-verband.de. Versendungstermin ist der 01.03.2022.

CCW 2022 – Redesign Customer Focus

Live in Berlin mit 2G+ and digital worldwide

Die CCW 2022 startet vom 21. bis 24. März live mit 2G+ UND online als digitale Plattform mit innovativem Matchmaking, Live-Chats, Terminvereinbarungen, Live-Streams und Content.

4 Tage Kongress und 3 Tage Fachmesse zeigen die Next Big Things im Kundendialog. Praxis pur hören Sie von share, AXA, adidas, Runtastik, Facebook, TikTok, DPD Schweiz, Berliner Verkehrsbetriebe, Dr. Oetker, Home Shopping Europe, HAILO, LEGO Group, L’Oreal Deutschland, mobile.de, Nestlé Deutschland, OTTO, PAYBACK u. v. m.

Ein sicheres Event: www.ccw.eu/faq. Welcome!

Melden Sie sich gleich an und nutzen Sie Ihren Rabatt auf das Ticket vor Ort in Berlin bei Angabe Ihrer CCV-Mitgliedsnummer!

Das war die CCW 2018!

Der CCV auf der CCW

Gern haben wir über die Themen unserer Branche wie das Verbot der Sonn- und Feiertagsarbeit oder zur Kampagne So möchte ich arbeiten! (Stichwort Arbeitszeitflexibilität), zur ePrivacy-Verordnung, zur IDD sowie zur Datenschutzgrundverordnung informiert.

Die CCVNews 2018, das VoiceUp!-Magazin und das CCV-Grundsatzprogramm haben Sie zahlreich mitgenommen!

Und am CCW-Dienstag kamen Sie alle zum traditionellen CCV-Sektempfang! Vielen Dank an unseren Sponsor telequest für den tollen Nachmittag! Hier geht´s zur Bilder-Galerie 2018!

Bis zur nächsten CCW in Berlin!