Schlagwort: Jahrestagung

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Freuen Sie sich jetzt schon auf ein vielfältiges Programm am 17. und 18. November in Potsdam – die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und wir werden Ihnen an dieser Stelle sukzessive verkünden, wer Ihnen den Input an diesen zwei Tagungstagen liefern wird.

Eröffnen wird die CCV-Jahrestagung 2022 am 17.11. mit seiner Keynote Kevin Kühnert.

Kevin Kühnert (Foto: ©SPD/MK) ist seit 2021 Generalsekretär der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands (SPD) und direkt gewählter Bundestagsabgeordneter des Berliner Bezirks Tempelhof-Schöneberg. Im Deutschen Bundestag ist Herr Kühnert heute ordentliches Mitglied im Ausschuss für Wohnen, Stadtentwicklung, Bauwesen und Kommunen sowie stellvertretendes Mitglied im Ausschuss für Kultur und Medien und im Ausschuss für Arbeit und Soziales. Spannend in seiner Vita: Von 2010 bis 2014 arbeitete er im Callcenter der myToys.de GmbH. Er kennt unsere Branche also von der Pike auf …

Für Kurzentschlossene gibt es die Möglichkeit, noch eine Anzeige oder ein Advertorial in der CCVEvent – der Zeitschrift zur CCV-Jahrestagung – zu buchen. Fragen Sie gern Ihr persönliches Angebot bei Jördis Harenkamp in der CCV-Geschäftstelle an!

Die Zeitschrift wird am 17. und 18. November auf der Tagung in Potsdam ausliegen, an nahezu 2.000 Entscheider der Branche versendet und steht zum Download auf der CCV-Website bereit. Hier geht’s zur letzten Ausgabe.

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Ihr Termin: 17. und 18. November 2022, live im Kongresshotel Potsdam

Wir laden Sie herzlich zur CCV-Jahrestagung 2022 ein und freuen uns jetzt schon sehr darauf, Sie im Herbst live und in Farbe in Potsdam begrüßen zu können! Derzeit arbeiten wir an einem spannenden Programm für das CCV-Event des Jahres inklusive der CCV-Quality-Award-Verleihung. Nutzen Sie gern bis zum 22. Juli 2022 unsere Frühbucherpreise und melden Sie sich jetzt HIER an! Das Mitglieder-Sparpaket gibt es zu 619€. Kostenfreie Stornierungen sind bis einschließlich 16.08.2022 möglich. Nach dieser Frist können Sie im Falle Ihrer Verhinderung einen Vertreter entsenden. 

Alle Informationen zum Branchenpreis finden Sie unter www.quality-award.de! Zur CCV-Pressemeldung zum Bewerbungsstart des CCV Quality Awards geht’s HIER.

Zukunftsweisende Entscheidungen

Im Rahmen der ordentlichen CCV-Mitgliederversammlung am 18.11.2021 wurden zukunftsweisende Entscheidungen getroffen. Die Mitglieder beschlossen ohne Gegenstimme eine Neufassung der Satzung sowie der Beitragsordnung und eine am 01.12.2021 in Kraft getretene Änderung des Branchenkodex, auf die sich der CCV und der Deutsche Dialogmarketing Verband e. V. (DDV) verständigten. Alle Informationen und Unterlagen inklusive Protokoll beinhaltet nach Login die Themenseite zur Mitgliederversammlung 2021.
 
Die Neufassung der Satzung hat u. a. zur Folge, dass sich der CCV in „Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)“ umbenennen wird, sobald die Eintragung im Vereinsregister vollzogen ist. Auch eröffnet die Satzung künftig unabhängig vom Gesetzgeber die Möglichkeit einer virtuellen oder hybriden Mitgliederversammlung. Daneben wurden alle bisherigen Vorstandsmitglieder für eine weitere Amtszeit gewählt und die Rechnungsprüfer sowie das Beschwerdegremium bestimmt. Der CCV-Vorstand stellte ferner das Rebranding des CCV inklusive eines neuen Logos vor.

Sehr geehrte Mitglieder,

der Vorstand des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) lädt Sie herzlich zur ordentlichen CCV-Mitgliederversammlung 2021 im Rahmen der Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft ein!

Zeit: 18. November 2021, 15:00 bis ca. 17:50 Uhr (Registrierung von 14:25 bis 15:00 Uhr)
Ort: Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz Hotel, Alexanderplatz 7, 10178 Berlin (Ballsaal Döblin)

Auf der Tagesordnung stehen bislang die Berichte aus den Vorstandsressorts und der Rechnungsprüfer sowie die Wahl des CCV-Vorstands, der Rechnungsprüfer und des Beschwerdegremiums. Zudem bittet Sie der CCV-Vorstand bei der Neufassung der CCV-Satzung, die u. a. die Umbenennung des CCV sowie die Möglichkeit einer virtuellen sowie hybriden Mitgliederversammlung zum Gegenstand hat, um Ihre Stimme. Daneben beantragt der CCV-Vorstand eine Neufassung der CCV-Beitragsordnung sowie eine Änderung des Branchenkodex, auf die sich der CCV und der Deutsche Dialogmarketing Verband e. V. (DDV) verständigten.

Alle weiteren Informationen und Dokumente erhalten Sie nach Login an dieser Stelle. Melden Sie sich – wenn noch nicht geschehen – hier zur Mitgliederversammlung in Berlin an!

Der Versand der Einladung inklusive Anhänge erfolgte am heutigen 18. Oktober 2021 per E-Mail.

Am 18. November 2021

Am 18. November 2021 findet die CCV-Mitgliederversammlung 2021 im Rahmen der Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft statt.
Alle weiteren Informationen und Unterlagen erhalten Sie ab Mitte Oktober 2021 an dieser Stelle (nach Login) sowie im Rahmen der Einladung zur Mitgliederversammlung (per E-Mail).

Protokoll veröffentlicht

Im Rahmen der diesjährigen CCV-Jahrestagung digital fand erstmals die ordentliche CCV-Mitgliederversammlung auf virtuellem Wege statt, die Stimmabgabe erfolgte ebenfalls online. Auf der Tagesordnung standen u. a. die Berichte aus den Vorstandsressorts, die Nachwahl des CCV-Präsidenten, die Wahl des Beschwerdegremiums sowie eine Änderung der Beitragsordnung. So bestätigten die CCV-Mitglieder im Zuge einer aufgrund einer beruflichen Veränderung notwendig gewordenen Nachwahl Dirk Egelseer (verbaneum GmbH) ohne Gegenstimme in seinem Amt als CCV-Präsident sowie Vorstand Recht & Regulierung. Die Verbandsmitglieder billigten zudem kleinere Korrekturen der CCV-Beitragsordnung.

Alle Unterlagen inklusive Protokoll sind nach Login auf der CCV-Homepage abrufbar.