Termintyp: CCV-Termin

Der CCV und Bright Pattern laden zu einem weiteren Online-Event ein.

Unser Thema: „Cloud, On-Prem oder Hybrid? Have it your way!

Wie Contact Center 2026 flexibel, compliant und KI-fähig bleiben“.

Anstoßen auf der CCW 2026: der CCV lädt Sie zum Sektempfang ein

Treffen Sie den CCV und ihr Netzwerk auf der CCW 2026 – und stoßen Sie mit uns auf gute Gespräche, neue Kontakte und gemeinsame Perspektiven in der Branche an.

CCV-Sektempfang: Termin & Ort

Der CCV-Sektempfang findet am 24.02.2026 um 17:00 Uhr in Halle 3, Stand H 14 statt.

Powered by BG Prevent GmbH, Outbox AG und Avaya.

Sie finden den CCV an allen Messetagen in Halle 3, Stand H 14.
Kommen Sie vorbei und nutzen Sie die Gelegenheit zum Austausch.

Kostenfrei zur CCW anmelden

Nutzen Sie unseren Gutschein 2661148 zur kostenfreien Anmeldung unter: CCW-Messeanmeldung.

Wir freuen uns, Sie auf der CCW 2026 zu treffen – und Sie beim CCV-Sektempfang persönlich begrüßen zu dürfen.

• Große Beach Party
• Unterhaltung & Musik
• CCV-Mitgliederversammlung
• Ehrungen & Auszeichnungen
• CCV Qualtity Award

Am 18. Mai von 12 bis 13 Uhr lädt der CCV-Arbeitskreis AI & Robotics

zur achten AI-Power-Hour ein!

Was ist die AI-Power-Hour?

Einmal im Monat treffen wir uns für eine kompakte Stunde voller Wissen und Austausch rund um Künstliche Intelligenz und Robotik. In lockerer Atmosphäre präsentieren CCV-Mitglieder oder externe Experten spannende Themen, aktuelle Projekte oder neue Entwicklungen – kurz, prägnant und inspirierend.
Das Beste daran: Die Teilnahme soll möglichst unkompliziert sein. Schnappen Sie sich Ihr Mittagessen, einen Snack oder ein Getränk – Essen und Trinken sind während der Session ausdrücklich erlaubt und erwünscht!
Die AI-Power-Hour soll eine Plattform für schnellen Wissenstransfer, Inspiration und informellen Austausch innerhalb unseres Arbeitskreises bieten. Nutzen Sie die Gelegenheit, in nur einer Stunde auf dem Laufenden zu bleiben und neue Kontakte zu knüpfen.

Termine 2026

Folgende weitere Termine sind für die AI-Power-Hour 2026 vorgesehen, jeweils von 12-13 Uhr, merken Sie sich diese gern schon vor:

• 22.06.2026
• 16.11.2026
• 14.12.2026

Für den September planen wir wieder ein Präsenztreffen in Düsseldorf, Details folgen. HIER geht’s zum Rückblick zum Event im letzten Jahr.

Themen und Referenten

Wenn Sie Vorschläge zu Themen oder Referenten haben, wenden Sie sich gern an die Arbeitskreisleiter Sascha Poggemann, Rainer Wilmers und Ralf Mühlenhöver (ak-ai@cc-verband.de) oder Jördis Harenkamp aus der CCV-Geschäftsstelle (joerdis.harenkamp@cc-verband.de).

Wir  freuen uns auf eine weitere inspirierende AI-Power-Hour mit Ihnen!

Am 20. April von 12 bis 13 Uhr lädt der CCV-Arbeitskreis AI & Robotics

zur siebten AI-Power-Hour ein!

Was ist die AI-Power-Hour?

Einmal im Monat treffen wir uns für eine kompakte Stunde voller Wissen und Austausch rund um Künstliche Intelligenz und Robotik. In lockerer Atmosphäre präsentieren CCV-Mitglieder oder externe Experten spannende Themen, aktuelle Projekte oder neue Entwicklungen – kurz, prägnant und inspirierend.
Das Beste daran: Die Teilnahme soll möglichst unkompliziert sein. Schnappen Sie sich Ihr Mittagessen, einen Snack oder ein Getränk – Essen und Trinken sind während der Session ausdrücklich erlaubt und erwünscht!
Die AI-Power-Hour soll eine Plattform für schnellen Wissenstransfer, Inspiration und informellen Austausch innerhalb unseres Arbeitskreises bieten. Nutzen Sie die Gelegenheit, in nur einer Stunde auf dem Laufenden zu bleiben und neue Kontakte zu knüpfen.

Termine 2026

Folgende weitere Termine sind für die AI-Power-Hour 2026 vorgesehen, jeweils von 12-13 Uhr, merken Sie sich diese gern schon vor:

• 18.05.2026
• 22.06.2026
• 16.11.2026
• 14.12.2026

Für den September planen wir wieder ein Präsenztreffen in Düsseldorf, Details folgen. HIER geht’s zum Rückblick zum Event im letzten Jahr.

Themen und Referenten

Wenn Sie Vorschläge zu Themen oder Referenten haben, wenden Sie sich gern an die Arbeitskreisleiter Sascha Poggemann, Rainer Wilmers und Ralf Mühlenhöver (ak-ai@cc-verband.de) oder Jördis Harenkamp aus der CCV-Geschäftsstelle (joerdis.harenkamp@cc-verband.de).

Wir  freuen uns auf eine weitere inspirierende AI-Power-Hour mit Ihnen!

Am 18. Mai von 9 bis 17 Uhr führt der CCV gemeinsam mit Amelie & Leena Kaijo ein Event auf Mallorca durch
– und Sie sind herzlich eingeladen!

Im Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeitende entscheidet längst nicht mehr nur das Gehalt, sondern vor allem die Wahrnehmung als attraktive Arbeitgebermarke. Gerade im Kundenservice-Umfeld sind Sichtbarkeit, Authentizität und Vertrauen zentrale Erfolgsfaktoren. In diesem intensiven Tagesworkshop zeigen Amelie und Leena Kaijo, wie Sie Ihr Unternehmen gezielt und nachhaltig auf LinkedIn und weiteren relevanten Kanälen positionieren. Sie profitieren von praxisnahen Beispielen, erprobten Strategien und sofort umsetzbaren Maßnahmen, um als Arbeitgeber sichtbar, glaubwürdig und anziehend zu werden. Der Workshop ist bewusst auf maximal 12 Teilnehmende begrenzt und kombiniert fundierten Input mit direkter Umsetzung. Vor Ort arbeiten Sie konkret an Ihren eigenen Profilen und Auftritten. WLAN ist vorhanden, ein eigener Laptop ist Voraussetzung.

Agenda

• Was eine starke Arbeitgebermarke im Kundenservice wirklich ausmacht
• Systematischer Aufbau von Sichtbarkeit und Vertrauen bei potenziellen Bewerbern
• Erfolgreiche Content-Formate und effiziente Content-Erstellung
• Kanäle, Tools und Best Practices für Social Media Recruiting
• Erste Schritte zur Entwicklung einer eigenen Kommunikationsstrategie
• Direkte Umsetzung und erste Optimierungen live an der eigenen LinkedIn-Präsenz vor Ort

Hinweis: Bitte einen eigenen Laptop mitbringen, es wird praktisch an den individuellen Profilen gearbeitet.