München, 22. August 2022 – Poly (NYSE: POLY) hat heute den Launch seiner neuesten Desktop-Telefone angekündigt – die Poly Edge E-Serie und das CCX 505. Die neue E-Serie umfasst fünf Telefone, das Poly Edge E220, E320, E350, E450 sowie E550. Das CCX 505 wiederum ist das jüngste Mitglied der CCX Business Media Phone Familie.
Die neue Poly E-Serie
Das intelligente und formschöne Design der neuen Poly Edge E-Serie ist rundum auf die Herausforderungen einer hybriden Belegschaft zugeschnitten und sorgt mittels durchdachter Optik, Haptik und Beleuchtung für ein hervorragendes Nutzererlebnis. Die gewohnt hochwertige Klangqualität ermöglicht kristallklare Gespräche, bei denen störende Hintergrundgeräusche im Büro oder Zuhause dank Acoustic Fence– und NoiseBlock AI-Technologie ausgeblendet werden.
Darüber hinaus verfügt die Poly Edge E-Serie über den antimikrobiellen Microban®-Produktschutz. Dieser verhindert die Verbreitung von Keimen sowohl im Homeoffice als auch im Büro – besonders wichtig beim Desk-Sharing. Bereits im Herstellungsprozess wird dieser den Telefonen hinzugefügt, sodass sich der Schutz nicht abwäscht oder abnutzt.
Einfache Kopplung
Auch die Bluetooth-Kopplungsfähigkeit der neuen Poly Edge E-Serie überzeugt. Die Modelle E220, E320, E350, E450 und E550 lassen sich unkompliziert mit Bluetooth-Headsets oder Smartphones koppeln. So können Gespräche vom Mobiltelefon direkt am Edge E-Series Tischtelefon angenommen werden und Nutzer kommen auch mobil in den Genuss aller Noise-Block-Features der neuen Desktop-Telefone. Weiterer Pluspunkt: Auch während des Gangs in die Küche oder an einen ruhigen Ort bleibt die Telefonverbindung stets stabil.
Installation und Support
Die Modelle E350, E450 und E550 verfügen über eine WLAN-Funktion, sodass keine Ethernet-Verbindung zur Benutzung notwendig ist. Beim erstmaligen Einschalten leitet das Gerät unmittelbar durch die WLAN-Konfiguration und gestaltet den Installationsprozess denkbar einfach.
Um eine einfache Fehlerbehebung und einen laufenden Support für alle Mitarbeiter zu gewährleisten, bieten alle Telefone der Edge E-Serie neue Diagnosetests und ein konfigurierbares Menü für Support-Kontakte. Dies vereinfacht die Fehlerdiagnose und die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Besonders in einer hybriden Arbeitsumgebung lässt sich so ein nahtloses Kommunikationssystem aufbauen, das alle Arbeitsweisen unterstützt.
Die Poly Edge E-Serie ist außerdem mit Near Field Communication-Technologie (NFC) ausgestattet, die Service Provider nutzen können, um die Hot-Desking-Zuweisung des Telefons zu vereinfachen. Das bedeutet, dass sich Mitarbeiter per Smartphone-App ein Telefon der Edge E-Serie für den Tag zuweisen können. Mehr noch ist es Android-Nutzern möglich, ihr Smartphone direkt über die NFC-Verbindung zu koppeln.
Inklusion leicht gemacht
Die Poly Edge E-Serie unterstützt zudem eine barrierefreie Nutzung und bietet Funktionen wie Text-to-Speech oder anpassbare Schrifttypen. Bei aktivierter Text-to-Speech-Funktion kündigt das Telefon den eingehenden Anruf akustisch an. Außerdem verleiht eine akustische Bestätigung beim Drücken von Funktionstasten dem Nutzer zusätzlich Sicherheit im beruflichen Alltag. Eine vollständige Liste der barrierefreien Funktionen ist im Poly Edge Guide zu finden.
Das neue CCX 505
Das Poly CCX 505 würde in der Regel als Bürotelefon angesehen werden. Die integrierte WLAN-Konnektivität und die fortschrittliche Technik macht es jedoch ebenfalls zum idealen Tischtelefon für das eigene Zuhause. Mit nur einer Berührung ermöglicht der Fünf-Zoll-Farb-Touchscreen den Zugriff auf alle Kontakte, Meetings und Einstellungen. Alle CCX-Telefone arbeiten mit der auf Android-9 basierenden Poly UC-Software und bieten eine sich fortlaufend weiterentwickelnde Plattform mit Funktionen, die sich über die Cloud aktualisieren lassen.
Die preisgekrönten Audiotechnologien Poly HD Voice und Poly Acoustic Clarity können auch feine Veränderungen in Stimme und Tonfall aufgreifen. Zudem eliminieren Acoustic Fence und NoiseBlock AI von Poly störende Alltags-Hintergrundgeräusche. Das CCX 505 lässt sich problemlos über USB-Anschlüsse (USB- A und USB C) mit Poly-Headsets oder dem Laptop verbinden, und diesen so als Freisprecheinrichtung verwenden. Außerdem ist das CCX 505 WLAN-fähig.
Die CCX-Familie bietet ein Produkt für jeden Arbeitsstil oder jede Persönlichkeit. Das CCX 600 und CCX 700 verfügen beispielsweise über größere Bildschirme, um den Anforderungen von Management-Teams oder Connected Executives besser gerecht zu werden. Das CCX 700 bietet darüber hinaus eine integrierte Kamera, die am besten zu denjenigen passt, die regelmäßig per Video über Zoom oder andere Dienstleister kommunizieren. Das CCX 505 ist hervorragend für den Remote Collaborator. Wird jedoch keine Touchscreen-Oberfläche benötigt, gibt es noch weitere professionelle Optionen wie das Poly VVX 250, VVX 350 und VVX 450, die durch Hinzufügen eines Poly USB Wi-Fi-Adapters ebenfalls Wi-Fi-fähig gemacht werden können.
Die Poly Edge E-Serie ist ab sofort bestellbar und wird ab August weltweit ausgeliefert. Das CCX 505 ist im August erhältlich. Mehr Informationen gibt es auf poly.com.
Über Poly
Poly (NYSE: POLY) ist Hersteller hochwertiger Audio- und Videolösungen und schafft die beste Meetingumgebung – überall und jederzeit. Unsere Headsets, Video- und Audiokonferenzlösungen, Desktop-Telefone, Analysesoftware und Services sind erstklassig designt und wurden dazu entwickelt, Menschen durch hervorragende Audioqualität zu verbinden. Sie sind hochwertig, benutzerfreundlich und arbeiten nahtlos mit den besten Video- und Audiokonferenzdiensten zusammen. Mit Poly (Plantronics, Inc. – ehemals Plantronics und Polycom) nimmt man nicht nur am Meeting teil, man sticht heraus. Alle Infos gibt es auf www.poly.com.
Alle Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
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Am Nachmittag des ersten Tages fand die ordentliche CCV-Mitgliederversammlung statt. In diesem Rahmen wurden alle CCV-Vorstandsmitglieder ohne Gegenstimme für eine weitere Amtszeit gewählt: Dirk Egelseer (verbaneum GmbH, Präsident und Vorstand Recht & Regulierung), Roy Reinelt-Peter (digital-dialog GmbH, Vizepräsident und Vorstand Marketing), Andreas Bopp, (InVision AG, Vorstand Finanzen), Benjamin Barnack (hey contact heroes GmbH, Vorstand Mitglieder & Neue Medien) und Andrea Höhling (Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG, Vorständin Verbandsorganisation) werden auch in den kommenden zwei Jahren den CCV führen.
Einen zukunftsweisenden Beschluss trafen die CCV-Mitglieder mit ihrem Votum für die Neufassung der CCV-Satzung. Neben der künftigen Möglichkeit, unabhängig vom Gesetzgeber virtuelle und hybride Mitgliederversammlungen durchzuführen, benennt sich der CCV angesichts des Wandels der Branche in den 25 Jahren seit seiner Gründung um: Der CCV wird künftig „Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.“ (CCV) heißen. Darüber hinaus wird der CCV in Zukunft ein neues, modernes Logo führen, das CCV-Vizepräsident Roy Reinelt-Peter vorstellte. Zudem wurden die Neufassung der CCV-Beitragsordnung sowie Änderungen des Branchenkodex, auf die sich der CCV und der Deutsche Dialogmarketing Verband e. V. (DDV) im Vorfeld verständigten, beschlossen.