Termintyp: CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Ost am 21.09. in Leipzig

Am 21. September laden unsere CCV-Regionalleiter Ost Mario Henschel und Martin Wittig ein zum Gastgeber Enghouse nach Leipzig.

Unser Thema: „Auf dem Weg zum New Work Employer – Wie funktioniert Recruiting heute?“

CCV-Regionaltreffen Süd am 17.10.

Liebe CCV-Mitglieder und Interessenten, am 17. Oktober laden wir Sie herzlich zum CCV-Regionaltreffen Süd mit Besuch der Studios bei Sky ein. Freuen Sie sich auf spannende Vorträge zum Thema „New Work“ und „Nearshore“ von Sky Deutschland, der smart Europe GmbH, getaline GmbH und der Datev eG sowie auf ein interessantes Networking.

 

CCV-Netzwerk-Event „Frauen im Verband“ – Follow up

Wir wollen den Frauen im CCV eine stärkere Stimme geben und mehr frauenspezifische Themen bearbeiten. Dafür haben wir Anfang des Jahres eine Umfrage “Frauen im Verband” durchgeführt, an der sich über 60 Frauen aus der Branche beteiligten. Am 2. Mai stellte das “Startteam” des CCV-Frauen-Netzwerkes in einem ersten Online-Event die Ergebnisse der Umfrage vor und diskutierte mit den Teilnehmerinnen, welche Themen wir zuerst angehen wollen.

 

Am 29. Juni von 16 bis 17 Uhr findet nun nun das Follow up statt und wir freuen uns auf viele Teilnehmerinnen, die sich gemeinsam mit dem „Startteam“ des Netzwerks „Frauen im Verband“ an die ganzheitliche Bearbeitung der Themen und Weiterentwicklung des Netzwerks machen. In diesem Event wird es zunächst um die Themen „Frauen und Karriere“ und „Frauen und Beruf“ mit ihren vielfältigen Dimensionen gehen. 

CCV-Regionaltreffen Nord am 4. Mai in Hamburg

Endlich wieder live und in Präsenz! Die CCV-Regionalleiter Nord und Gastgeber hey contact heroes laden am 4. Mai von 10 bis 15 Uhr zum ersten Regionaltreffen der Region in diesem Jahr nach Hamburg ein.

CCV-Netzwerk-Event „Frauen im Verband“ am 2. Mai

Durch den Vortrag von Monika Schulz-Strelow auf der CCV-Jahrestagung im letzten Jahr mit dem Titel „Chancengerechtigkeit und Gleichstellung in der Wirtschaft“ wurde uns bewusst, dass nur wenige Frauen an unseren Veranstaltungen teilnehmen. Dem wollen wir entgegen wirken. 

Wir wollen den Frauen im CCV eine stärkere Stimme geben und mehr frauenspezifische Themen bearbeiten.
Dafür haben wir von Ende Februar bis Mitte März eine Umfrage „Frauen im Verband“ gestartet, an der sich über 60 Frauen aus der Branche beteiligten.

Am 2. Mai von 14-15 Uhr stellt das „Startteam“ des CCV-Frauen-Netzwerkes nun in einem Online-Event die Ergebnisse der Umfrage vor und möchte mit Ihnen diskutieren, welche Themen wir zuerst angehen wollen.


Eine Anmeldung zum Event ist nicht notwendig, wählen Sie sich gern am 2. Mai um 14 Uhr hier ein:

https://zoom.us/j/98916517081?pwd=RDdHMVIreG5xSWtJQVBvY2VsaEVuZz09

Meeting-ID: 989 1651 7081
Kenncode: 019434

 

Wir freuen uns über rege Beteilung!

Wie Sie Remote Work im Customer Care sicher organisieren und optimal führen!

Die Pandemie und die damit verbundene „Homeoffice Pflicht“ haben dafür gesorgt, dass die Mehrheit der Erwerbstätigen ganz oder zeitweise im Homeoffice arbeitet.

Auch nach dem Wegfall der Homeoffice-Pflicht ist die hybride Organisation das „New Normal“ im Customer Care. Besonders kritische Erfolgsfaktoren sind der Datenschutz, die Datensicherheit und das Führen in Distanz. Im Online-Event zeigen wir Ihnen konkret und praxisorientiert, wie Sie die Sicherheit der Kundendaten gewährleisten und die optimale Leistungskurve der Remote-Beschäftigten erreichen.

Treffen der CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter am 5. und 6. Mai in Leipzig – verschoben auf Oktober

*** Aus organisatorischen Gründen müssen wir den Termin leider auf Oktober verschieben – wir melden uns zeitnah zu den neuen Terminoptionen. ***

 

Am 5. und 6. Mai trifft sich die CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter bei den Gastgebern Versicherungsforen Leipzig GmbH und TAS AG in Leipzig unter dem Motto „Das Versicherungsservicecenter der Zukunft“!

  • 2 Tage
  • 2 Gastgeber
  • in Präsenz in Leipzig

Mit viel Zeit zum Netzwerken!