Termine

Termine des CCV und seiner Partner:

02.06.2025

CCV-Termin

CCV-Netzwerk-Event Frauen im Verband: „Female Leadership“

Insights von Sandra Stüve Wir freuen uns, beim CCV-Netzwerk „Frauen im Verband“ am 02.06.2025 von 12 bis 13 Uhr ...
03.06. – 04.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Operatives Handwerkszeug: Zeitmanagement, Moderation, Präsentation

Ihr Termin: 3. und 4.06.2025 Als Führungskraft müssen Teamleiter*innen in der Lage sein, Informationen aufzubereiten und zu präsentieren, Meeting ...
04.06.2025

Branchentermin

DIALOG! Konferenz 2025

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart ...
04.06.2025

Branchentermin

Rhenus-&-OA-Diskussionsveranstaltung

Im Rahmen der transport logistic 2025 Der Ausbau der Verkehrsverbindungen zwischen Europa über den Südkaukasus nach Zentralasien und China ...
05.06.2025

Branchentermin

VIER Webinar „Smart Dialog Voice: Mit der richtigen Sprache zur starken KI – Prompting einfach gemacht“

VIER Webinar am 05.06.2025 um 10:00 Uhr Wie spricht man mit einer Maschine, damit sie wirklich versteht? Die Antwort ...
12.06.2025

Branchentermin

Customer Service Vision Days (Wien)

Am 12. Juni 2025 versammelt sich die Customer Service Branche über den Dächern Wiens – in der neu ...
17.06. – 19.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Qualität im Customer Service Center: Der IQ-Auditor® – zertifiziert nach DIN EN ISO 18295*

Ihr Termin: 17.-19.06.2025 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue DIN EN ISO 18295 auszeichnet und wie sie ...
23.06. – 27.06.2025

Branchentermin

bkr-Seminar: Qualität in der Dienstleistung: Der IQ-Auditor® ISO 9001

Ihr Termin: 23.-27.06.25 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue Norm DIN ISO 9001:2015 auszeichnet und wie ...
26.06.2025

Branchentermin

Unlimited Communication 2025

Ihre Herausforderung. Unsere Mission. Nach dem Erfolg von 2024 geht es weiter! Seien Sie am 26. Juni 2025 im ...
26.06.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: „KI im Training – Prompt Engineering“

Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Konzipiert ein Seminar mit KI Reisegruppe: 26.06.2025 – Prompt ProfessorInnen Wie Du ...
26.06.2025

CCV-Termin

CCV-Online-Event mit Bright Pattern am 26.06.

Vom reaktiven Call Center zur intelligenten CX-Plattform – mit Bright Pattern den nächsten Schritt gehen Transkription und Agent Assist ...
30.06.2025

CCV-Termin

CCV-Online-Event „AI-Power-Hour“ am 30.06.2025

Am 30. Juni von 12 bis 13 Uhr lädt der CCV-Arbeitskreis AI & Robotics zur zweiten AI-Power-Hour ein! ...
02.07.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Süd am 02.07.2025 in München

Am 2. Juli laden unsere CCV-Regionalleiterinnen Süd Silke Robeller, Heike Kraus und Ilona Weigand und unsere Gastgeber Deloitte Consulting ...
08.07.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Ost am 08.07. in Berlin

Am 8. Juli laden die CCV-Regionalleiter Ost Melanie Goldstein und Martin Wittig und unser Gastgeber Foundever zum Regionaltreffen in ...
01.08. – 02.08.2025

Branchentermin

Training: „Stark in der Führung – resilient im Alltag“

Stark in der Führung – resilient im Alltag Resilienz und Stressmanagement für Führungskräfte Sie als Führungskraft stehen täglich vor ...
28.08.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: „KI im Training – Interaktivität durch KI-Einsatz im Training“

Weitere Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Trainingsdurchführung lebendig durch den KI- Einsatz aufpeppen Reisegruppe: 28.08.2025 – Die ...
03.09.2025

CCV-Termin

CSVD 2025 – Der Branchentreff für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Der Customer Service Vision Day in Hamburg geht in die zweite Runde! Nach einem sehr erfolgreichen ersten Durchlauf in ...
09.09.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: „KI im Training – Auswahl von Tools aus der KI für den Traineralltag“

Weitere Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Mit KI-Tools die Trainerschatzkiste erweitern Reisegruppe: 09.09.2025 – Die Tool-TüftlerInnen Wie ...
18.09.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Süd am 18.09.2025 in Mannheim

Am 18. September laden unsere CCV-Regionalleiterinnen Süd Silke Robeller, Heike Kraus und Ilona Weigand und unsere Gastgeber ServiceOcean AG ...

Termine des CCV und seiner Partner:

CCV-Netzwerk-Event Frauen im Verband: „Female Leadership“

bkr-Seminar: Operatives Handwerkszeug: Zeitmanagement, Moderation, Präsentation

DIALOG! Konferenz 2025

Rhenus-&-OA-Diskussionsveranstaltung

VIER Webinar „Smart Dialog Voice: Mit der richtigen Sprache zur starken KI – Prompting einfach gemacht“

Customer Service Vision Days (Wien)

bkr-Seminar: Qualität im Customer Service Center: Der IQ-Auditor® – zertifiziert nach DIN EN ISO 18295*

bkr-Seminar: Qualität in der Dienstleistung: Der IQ-Auditor® ISO 9001

Unlimited Communication 2025

Praxisworkshop: „KI im Training – Prompt Engineering“

CCV-Online-Event mit Bright Pattern am 26.06.

CCV-Online-Event „AI-Power-Hour“ am 30.06.2025

CCV-Regionaltreffen Süd am 02.07.2025 in München

CCV-Regionaltreffen Ost am 08.07. in Berlin

Training: „Stark in der Führung – resilient im Alltag“

Praxisworkshop: „KI im Training – Interaktivität durch KI-Einsatz im Training“

CSVD 2025 – Der Branchentreff für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Praxisworkshop: „KI im Training – Auswahl von Tools aus der KI für den Traineralltag“

CCV-Regionaltreffen Süd am 18.09.2025 in Mannheim